Kupil sem čevlje Camper model Peu rambala, ker so mi bili všeč zaradi pisanih elastičnih vezalk.
Prodajalka v trgovini mi je ztrjevala, da so to najboljši čevlji. Če nisem imel še nobenih te znamke, da se bom zagotovo kupil še kakšne.
No pa jih ne bom, ožulili so me že prvi dan, šel sem v trgovino povedal težave prodajalcu, ki mi je dal nsavet, da naj dam čez čevlje mokro cunjo in po njih tolčem s kladivom. A ni pomaglo nič, še slabše je bilo in žuljii so se povečevali.
Vrnil sem jih v trgovino, od podjetja Cloudy d.o.o., ki prodaja čevlje sem dobil dopis:
Zadeva: Odgovor na reklamacijski zahtevek 103/2014
Spoštovani,
obveščamo vas, da smo dne 27. 6. 2014 prejeli vaš reklamacijski zahtevek, ki ga vodimo pod št. 103/2014.
V zahtevku ste reklamirali obutev blagovne znamke CAMPER, model Peu rambla pou dalby, ker naj bi žulil.
Pri pregledu obutve je komisija za reševanje reklamacij ugotovila, da na obutvi ni napake proizvajalca.
Pravilno izbrana obutev, glede na zunanje dejavnike, je prostovoljna odločitev uporabnika. Nanjo prodajalec ne more vplivati in tudi ne more nositi bremena odgovornosti.
Obutev smo v dobro poslovnih odnosov dali čevljarju v mehčanje, saj je reklamacija drugače zavrnjena.
Priporočamo tudi prilagoditev pričvrstilnih sredstev, za boljšo fiksiranost obutve na nogi.
Sam sem si kriv, kaj sem pa kupil čevlje, ki so narejeni, da povzročajo žulje. To so prvi čevlji, kateri so me ožulili, še v JLA me vojaški škornji niso.
V trgovinah Transport footwear me ne vidijo več.